Самовывоз
Вы можете лично забрать заказанный вами товар с нашего склада в будние дни с 10:00 до 18:00 по адресу г. Москва, Иловайская, дом 9а строение 1.
При себе обязательно иметь оригинал доверенности или печать организации.
Доставка по Москве
Доставка по Москве до МКАД.
KANDELA осуществляет Бесплатную доставку складской техники по Москве в пределах МКАД собственным транспортом и с привлечением логистических компаний.
А так же платную доставку по Московской области и за МКАД собственным транспортом и с привлечением логистических компаний.
Срок доставки по Москве – до 3 рабочих дней с момента поступления средств на счет.
Стоимость доставки рассчитывается менеджером. При оформлении доставки согласуйте с вашим менеджером:
- адрес и дату доставки,
- вид транспорта,
- стоимость,
- способ оплаты.
Срочная доставка по Москве и МО
Мы можем предложить доставку по Москве и области день в день. Стоимость зависит от удаленности и типа (габаритов, сложности транспортировки, сборки) доставляемого оборудования, для уточнения стоимости срочной доставки свяжитесь со своим менеджером или по тел. 8-800-222-35-65.
Разгрузка при доставке
Если вам требуется разгрузка силами KANDELA (доставка нашим эвакуатором) – к стоимости прибавляется 1500 рублей, за исключением вилочных погрузчиков.
Доставка в другие регионы России
Мы можем отправить Ваш заказ в любую точку России.
Все заказы мы высылаем после 100% предоплаты. После выставления нами счета на заказанный вами товар, вы оплачиваете его. После того как мы фиксируем оплату происходит незамедлительная отправка заказа. Также отдельно оплачивается доставка, которая либо может быть включена в сумму предоплаты, либо Вы можете оплатить доставку самостоятельно при получении заказа.
Стоимость доставки зависит от габаритов заказа, а также от удаленности места доставки от Москвы. Ознакомиться с тарифами доставки можно на сайте грузоперевозчика. Наиболее распространенные из них:
Если у Вас есть идея по доставке, не описанная выше, пишите или звоните нам – подумаем вместе.
Оплата
Оплата наличными
Вы можете оплатить заказ наличными при самовывозе с нашего склада или при доставке водителю (Для Москвы и Подмосковья).
Оплата по безналичному расчету
Для оплаты по безналичному расчету вы можете позвонить по тел. 8 (800) 222 35 65. После оплаты счета мы высылаем вам ваш заказ выбранным вами способом доставки.
Лизинг
KANDELA предлагает лучшие условия лизинга при сотрудничестве с компанией ПАО ЛК “ЕВРОПЛАН”.
Произвести расчет лизинга Вы можете тут europlan.ru
Обмен и возврат
Условия обмена и возврата
Возврат и обмен техники надлежащего и ненадлежащего качества осуществляется согласно законодательству Российской Федерации. Пожалуйста, не забудьте сохранить документы и товарный вид (возврату подлежит только не бывшая в употреблении техника без следов использования). Возврат средств будет произведен тем же способом, каким была осуществлена покупка, точно в сроки, регламентированные законодательством РФ. Оплата транспортировки в случае возврата по инициативе покупателя осуществляется покупателем.
Внимание: возврат и обмен товаров надлежащего и ненадлежащего качества товара осуществляется в соответствии с порядком возврата товаров, установленным законом Российской Федерации (Закон о Защите прав Потребителей). Напоминаем, что основные параметры возвращаемого товара – это его техническое состояние и внешний вид.